1. Disposições Gerais
- Esta Política regula o tratamento de dados pessoais pela Webize, como Controladora, nos termos da LGPD e normas da ANPD.
- Aplica-se a visitantes, leads e clientes que interajam com nossos sites, formulários, anúncios e canais oficiais.
2. Categorias de Dados
- Contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo.
- Eletrônicos: IP, identificadores online, dispositivo/navegador, páginas acessadas, cookies, logs.
- Transacionais/Contratuais: informações para proposta, execução e faturamento.
- Marketing: origem de campanha, preferências, interações com e-mails/anúncios.
- Conteúdos enviados: depoimentos, mídia e arquivos fornecidos.
3. Bases Legais
- Execução de contrato e procedimentos preliminares.
- Legítimo interesse para melhorias, segurança e comunicação relevante.
- Consentimento quando exigido (cookies não-essenciais, newsletter).
- Obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal/contábil).
4. Finalidades
- Responder a solicitações, elaborar propostas e prestar serviços.
- Medição de audiência, testes e melhorias de UX e segurança.
- Comunicações de marketing (com opt-out).
- Prevenção a fraudes, proteção de direitos e cumprimento legal.
5. Cookies e Preferências
Usamos cookies essenciais, analíticos e de marketing. Não-essenciais só com consentimento. Preferências podem ser ajustadas no banner a qualquer momento.
6. Compartilhamento
Com operadores (hospedagem, CRM, e-mail, analytics, mídia paga, segurança) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
7. Transferências Internacionais
Sob salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, governança e avaliação de riscos).
8. Segurança
Controles técnicos/administrativos, revisão periódica e resposta a incidentes.
9. Direitos do Titular
- Acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação.
- Portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição e revogação de consentimento.
- Revisão de decisões automatizadas.
- Prazos: confirmação imediata e resposta completa em até 15 dias.
10. Retenção e Descarte
Pelo tempo necessário e legal; depois, eliminação ou anonimização.
11. Crianças e Adolescentes
Não direcionado a menores; solicitações de responsáveis legais têm prioridade.
12. Comunicação de Incidentes
Quando aplicável, comunicação à ANPD e aos titulares sem demora indevida.
13. Atualizações
Esta Política pode ser revisada; ver data de vigência no topo.
